U-Mail邮件系统六项特色服务铸就金口碑

评价一款邮件系统优劣的标准或许有很多,左右你是否选择某个平台的需求或许有不同,但是U-Mail小编必须提醒你:服务水准不可等闲视之!之所以如此,这是因为:现代社会垃圾邮件猖獗,病毒层出不穷令人防不胜防,而停电宕机等各类故障又容易发生,再加上随着各类办公平台不断涌现,作为信息传输和处理中枢的邮件系统必须开发各类应用与办公平台对接,软件需要时不时作微调和升级。如果一款邮箱服务器软件售出后,没有强力的售后服务支撑,那么一旦出现各类突发状况,将严重影响平台运行,进而造成不可估量的损失。

在售后服务方面,我们不妨来看一看“业界良心”U-Mail的应对方式:

一、售前的咨询和免费试用

在软件发售之前,客户可通过多种渠道来咨询,如热线电话、访问网站留言等平台,均能在第一时间受到客服的热情响应、详尽解答;在U-Mail的官方主页有非常详细的各个功能讲解和场景应用,并且有大量案例可资参考,你不妨驻足,逐一浏览和比对;假如你产生了兴趣,不妨亲自动手下载试用一番,U-Mail邮件系统提供业界最长的试用期。

二、购买获得超值大礼包

一旦你决定购买,U-Mail会安排一对一工程师,认真聆听你的企业经营状况和实际需求,量身定制最适合你的解决方案,购买即日便赠送一年的售后服务,服务内容包括:U-Mail邮件服务器的安装、调试、维护和技术支持培训,环境安全检测等。

三、定期巡检排除隐患

U-Mail的工程师们会定期对软件的运行情况定期进行巡检,巡检内容涉及到方方面面,将可能的隐患扼杀在萌芽状态,它包括:

1.IP是否被国际反垃圾组织联盟列入黑名单,以确保通讯顺畅,工作人员会登陆常用网站(http://www.dnsbl.info,http://www.spamhaus.org ,http://www.anti-spam.org.cn)认真盘查。

2.检查服务器内存、CPU使用情况及硬盘空间;假如发现贵公司通讯繁忙传输文件量大,性能已经无法得到正常的保障,会建议贵司优化与加强服务器配置,以让邮箱服务达到最化的性能体验。

3.检查邮箱域名解析是否正常?以免正常邮件有异常的现象。

4.检查反垃圾防病毒功能;包括实时黑名单机制、反垃圾防病毒库是否自动升级、Commtouch引擎是否高效运转等。

5.检查POP、SMTP、IMAP等;各项功能是否运转正常。

6.查看日志是否有无异常?

7.查看服务器各类端口是否出现异常?

四、创造最佳沟通渠道

为了及时倾听客户呼声,了解市场一线需求,U-Mail建立了客户服务平台,每位客户都会获得唯一账号,登录后,能查询到自己所购产品的详细信息,包括授权文件和说明书等,一旦你提出意见、投诉问题,马上就能得到工作人员的及时回应和解答。

五、终身免费升级

U-Mail的工程师会不断开发新的应用,以便更好的与各类办公平台对接,这些应用均是免费在网站下载使用;一旦工程师们对软件进行了功能改进和升级,可通过官网的最新安装包获取或通过相应的更新补丁程序进行更新,升级是完全免费提供的支持。

六、不间断的一站式个性化服务

如果您担心节假日或深更半夜,你的邮件系统运行出现故障,而无法处理,您可购买U-Mail全天24小时不间断VIP服务,我们以专业高效的技术团队随时提供解决方案,免除你的困扰,保障办公不受影响!

U-Mail邮件服务器软件免费下载试用:http://www.comingchina.com/downloads/

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