U-Mail邮件系统走访webmail的用户体验

在webmail邮件技术问世早期,就曾有人对webmail的用户使用情况进行了调查,发现网页邮箱的使用率较低,很多邮箱使用者都偏向于采用邮件客户端进行邮件收发操作。究其根源,是什么原因导致早期Webmail技术“遭弃”呢?

1)网络不通畅,互联网普及率不高,邮件收发缓慢;

2)网页邮箱容量有限,收发、存储、管理邮件不便;

3)webmail技术不够娴熟,功能较少,用户体验差。

这就是早期webmail不受用户重视的主要原因,但是时隔几年,互联网飞跃发展,webmail邮件技术也有了突飞猛进的提升,再加上网页应用的不断深 入,多数网民习惯通过网页进行各项操作,这也是现今webmail使用率占总体邮箱用户数60%的重要原因。为了更切确的了解用户对webmail邮件技 术的使用程度,国内U-Mail邮件系统厂商就其webmail的用户体验,专门进行了一次走访。

接受访问的江苏一家连锁企业,主要了解U-Mail邮件服务器的webmail邮箱同客户端邮箱使用的体验对比,该客户详细向我们表述了其使用感受,总结可归为以下几点:

1.webmail邮件收发管理便捷,可随时随地办公。以前用邮件客户端接收邮件,每换一个环境都得先进行客户端下载安装配置一系列工作才可使用,现在使 用webmail,在任意电脑、手机、平板电脑上,都可随时登录U-Mail的web版企业邮箱,轻松收发管理邮件,收发速度比通过Foxmail、 Outlook Express等客户端操作快捷很多。

2.Webmail更省事儿。以往每次邮件服务器版本有更新,邮件客户端都需要手动更新;相反,webmail都是自动同步更新,节省了不少时间。

3.webmail没任何系统配置要求。网页邮箱完全无需担心电脑、手机的操作系统适配度问题,只要有网络、有浏览器,随心收发,再也不用因手机、系统更换而带来重新设置邮件客户端的麻烦。

4.webmail功能界面体验度好。U-Mail网页邮箱不管是手机还是电脑,界面布局、功能都大致相同,在使用时都没有陌生感,无需更改操作习惯,很是方便。

“总的来说,Webmail邮箱的操作便利、邮件收发迅速、管理便捷,大大提高 了员工的工作效率,这也是我们公司越来越多人采取网页登陆邮箱的主要原因。再加上我们利用U-Mail邮件服务器可DIY邮箱登陆界面以及内页格局功能, 置入企业LOGO和添上企业元素,员工在登陆网页邮箱时,企业文化也随之进入脑海,这对公司的上下统一、文化理念传承来说,是个很好的途径。”

该企业一位员工还表示:“由于我工作内容的特殊性,我经常要使用到各种商务小工 具,像日历、计算器、邮编查询、电话查询、地图等等,以前我都是要用到什么就打开百度搜索,但自从公司更换U-Mail邮件服务器后,我把时常要用的各类 应用都添加到网页邮箱中的商务小工具一栏中,打开邮箱就能直接使用,给我的工作带来了很大的便利。经过一段时间的应用,我们真实感受到选择U-Mail邮 件系统,我们收获的是便捷、高效、放心。”

通过以上访问,我们可以很清楚的知道,随着webmail邮件技术及网络环境的不断改进,邮箱的网页应用被越来越多的人接受与使用,这也从侧面向众多在进 行邮件服务器选型的企业宣告:除了考虑邮箱软件的安全稳定高效,webmail的完美体验也该纳入选型因素中衡量下呢?

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